Accesibilidad
Información de accesibilidad
Esta página describe el estado actual y el objetivo de accesibilidad digital en Terminov. La revisión técnica se amplía continuamente; la evaluación jurídica final conforme a la normativa alemana aún está pendiente.
Esta página se muestra en el idioma seleccionado como traducción de ayuda. La versión alemana sigue siendo jurídicamente vinculante.
1. Alcance
Esta información se aplica a los sitios web públicos de Terminov, especialmente terminov.de, terminov.app, páginas públicas de empresa y reserva en deinterminplanen.de y formularios públicos como reserva en línea, registro de autoescuela y eliminación de cuenta.
El panel web interno y la app móvil también se revisan en materia de accesibilidad digital, pero deben evaluarse por separado según el grupo de usuarios y la relación contractual.
2. Descripción del servicio
Terminov ofrece software para planificación de citas, gestión de clientes y reserva en línea. Según el perfil de empresa activado, los consumidores pueden ver servicios, solicitar o reservar citas y registrarse en autoescuelas en línea.
3. Objetivo de accesibilidad
Terminov orienta las superficies públicas de reserva e información al estado de la técnica. Las referencias técnicas incluyen EN 301 549 y WCAG niveles A y AA cuando sean aplicables.
El objetivo es que los flujos centrales puedan usarse con teclado, lector de pantalla, contraste suficiente y visualización ampliada.
4. Estado actual
Las páginas públicas son responsivas y usan en gran medida estructuras HTML semánticas, campos de formulario reales, textos visibles y controles cercanos al navegador.
Aún no se ha completado una revisión WCAG/BFSG completa. Hasta entonces no se afirma conformidad total.
5. Puntos abiertos conocidos
- Prueba WCAG formal para flujos públicos de reserva y registro.
- Prueba con lector de pantalla para estados de calendario, formulario y mensajes de error.
- Revisión de app móvil y panel web para teclado, foco y contraste.
- Revisión de contenido generado por usuarios.
- Clasificación legal final conforme al BFSG.
6. Comentarios y barreras
Si encuentra una barrera o no puede usar una función, escriba a support@terminov.de. Si es posible, indique URL, dispositivo, navegador, tecnología de asistencia y una breve descripción.
Revisamos los avisos y priorizamos correcciones, especialmente para flujos públicos de reserva, registro y eliminación.
7. Autoridad de vigilancia del mercado
La autoridad de vigilancia del mercado conforme a la ley alemana de accesibilidad es MLBF AöR, Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg. Más información: mlbf-barrierefrei.de.
8. Versión
Estado técnico: 20.06.2026. Pendientes auditoría WCAG/BFSG y revisión legal final.