Legale

Termini e condizioni

Questa bozza disciplina l’uso di Terminov come piattaforma software per gestione appuntamenti, gestione clienti e prenotazione pubblica. Prezzi, prove, durata, recesso, responsabilità e parti contrattuali devono essere finalizzati legalmente prima della pubblicazione.

Questa pagina è mostrata nella lingua selezionata come traduzione di cortesia. La versione tedesca resta giuridicamente vincolante.

1. Fornitore e ambito

Il fornitore e parte contrattuale di Terminov è Bassam Alahmad, operante con la denominazione commerciale Terminov. L’indirizzo valido per notifiche e i dati di contatto sono indicati nelle Note legali.

Terminov è attualmente rivolto soprattutto ad aziende e professionisti autonomi. I contratti per servizi concreti prenotati su pagine pubbliche sono generalmente conclusi tra l’azienda interessata e il cliente che prenota.

2. Ambito del servizio

Terminov fornisce software per pianificazione appuntamenti, gestione clienti, gestione dipendenti e permessi, comunicazione team, prenotazione pubblica online, notifiche, promemoria e flussi specifici per settore. Le funzioni possono variare in base a piattaforma, piano, regione o disponibilità tecnica.

3. Account, accesso e sicurezza

Gli utenti devono fornire informazioni corrette, mantenere riservate le credenziali e proteggere adeguatamente i dispositivi. Le aziende sono responsabili di account dipendenti, ruoli e permessi.

4. Obblighi delle aziende

Le aziende possono usare Terminov solo per offerte lecite e dati raccolti legalmente. Devono garantire informazioni corrette, basi giuridiche, consensi e concetti di conservazione.

Le aziende sono responsabili di mantenere aggiornati e corretti dati obbligatori, prezzi, regole di cancellazione, disponibilità, informazioni privacy e testi di consenso.

5. Pagine pubbliche di prenotazione

Le aziende possono attivare profili pubblici, link di prenotazione e voci comparative. Sono responsabili dell’esattezza di servizi, prezzi, disponibilità, regole di cancellazione, note legali o contatti.

Terminov può disattivare contenuti pubblici illegali, fuorvianti o abusivi, o richiederne la correzione.

6. Privacy e trattamento per conto

Il trattamento dei dati personali è regolato dall’informativa privacy. Quando Terminov tratta dati per conto di un’azienda, deve essere concluso un accordo di trattamento prima dell’uso produttivo.

Le aziende possono salvare dati particolarmente protetti solo se esiste una base giuridica adeguata, informazione e valutazione di sicurezza.

7. Uso vietato

Sono vietati contenuti illeciti, offerte pubbliche fuorvianti, spam, abuso di notifiche, accesso non autorizzato, elusione di funzioni di sicurezza, estrazione automatizzata senza permesso e altri scopi illegali.

8. Disponibilità e modifiche

Terminov è sviluppato continuamente. Possono verificarsi manutenzione, aggiornamenti di sicurezza, problemi tecnici, cambiamenti di terzi e adeguamenti di singole funzioni.

9. Fase gratuita, prezzi e pagamento

Terminov può essere fornito gratuitamente all’inizio o durante fasi di prova indicate. Una fase gratuita o di prova non crea diritto a uso gratuito permanente.

Quando vengono attivati piani a pagamento, prezzi, limiti, periodo di prova, metodo di pagamento, durata, rinnovo, termine di cancellazione, rimborso e fatturazione devono essere mostrati chiaramente prima della conclusione del contratto.

10. Recesso, disdetta e revoca consenso privacy

Quando i consumatori hanno un diritto legale di recesso per un contratto online, il recesso può essere dichiarato tramite Recesso.

La disdetta termina generalmente contratti continuativi per il futuro. La revoca del consenso privacy riguarda solo trattamenti opzionali.

11. Eliminazione account ed esportazione

Gli utenti possono confermare l’eliminazione dell’account con un codice e-mail. Dopo la conferma, l’eliminazione definitiva è programmata 30 giorni dopo e può essere annullata durante tale periodo.

Eliminare un account personale non elimina automaticamente tutti i dati aziendali, clienti o studenti di un’azienda quando tali dati sono ancora necessari.

12. Responsabilità e garanzia

Terminov fornisce una piattaforma tecnica e non è responsabile dell’esecuzione professionale, legale o effettiva dei servizi offerti dalle aziende.

Terminov non sostituisce consulenza legale, fiscale, medica, educativa o amministrativa.

13. Modifiche di questi termini

Terminov può modificare questi termini se necessario per cambiamenti del prodotto, requisiti di sicurezza, obblighi legali o adeguamenti economici. La procedura concreta deve essere finalizzata prima della produzione.

14. Legge applicabile e foro

Legge applicabile, foro e norme obbligatorie di tutela dei consumatori devono essere finalizzati in base al fornitore reale e al modello cliente.

Terminov attualmente non è disposto né obbligato a partecipare a procedure di risoluzione controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori salvo obbligo legale. La Commissione europea fornisce informazioni su consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

15. Versione

Versione: 17.07.2026. Prezzi, durate e clausole di responsabilità sono verificati continuamente dal punto di vista giuridico.