Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für Terminov, die mobile App, das Web-Dashboard sowie öffentliche Buchungsseiten. Der vollständige Anbieter, die Rechtsform und die ladungsfähige Anschrift müssen vor Produktivstart ergänzt werden.

Terminov richtet sich nach aktuellem Produktstand vor allem an Unternehmen und selbständige Dienstleister. Soweit Verbraucher über öffentliche Buchungsseiten Termine bei einem Unternehmen buchen, kommt der Vertrag über die konkrete Dienstleistung grundsätzlich zwischen dem jeweiligen Unternehmen und dem buchenden Kunden zustande, nicht mit Terminov.

Terminov stellt Software für Terminplanung, Kundenverwaltung, Mitarbeiter- und Rechteverwaltung, Team-Kommunikation, öffentliche Online-Buchung, Benachrichtigungen, Erinnerungen und branchenspezifische Abläufe bereit. Einzelne Funktionen können je nach Plattform, Tarif, Region oder technischer Verfügbarkeit abweichen.

Nutzer müssen zutreffende Angaben machen, Zugangsdaten geheim halten und ihre Geräte angemessen schützen. Unternehmen sind dafür verantwortlich, Mitarbeiterkonten, Rollen und Berechtigungen nur im erforderlichen Umfang einzurichten und bei Ausscheiden oder Rollenwechsel zu aktualisieren.

Unternehmen dürfen Terminov nur für rechtmäßige Angebote und rechtmäßig erhobene Daten nutzen. Sie müssen sicherstellen, dass Kunden, Schüler, Patienten, Mitarbeiter oder sonstige betroffene Personen ordnungsgemäß informiert werden und erforderliche Einwilligungen, Rechtsgrundlagen oder Aufbewahrungskonzepte vorliegen.

Branchenbegriffe wie Fahrschule, Schüler, Fahrstunden oder Prüfungen dürfen nur dort verwendet werden, wo sie tatsächlich zum jeweiligen Unternehmensprofil passen. Generische Branchenbereiche müssen neutrale Begriffe verwenden.

Unternehmen können öffentliche Profile, Buchungslinks und Vergleichseinträge aktivieren. Sie sind für die Richtigkeit von Leistungen, Preisen, Verfügbarkeiten, Stornoregeln, Impressums- oder Kontaktangaben sowie für die Erfüllung gebuchter Dienstleistungen verantwortlich.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit Terminov Daten im Auftrag eines Unternehmens verarbeitet, ist vor produktiver Nutzung ein Auftragsverarbeitungsvertrag abzuschließen. Unternehmen bleiben für Inhalte verantwortlich, die sie oder ihre Mitarbeiter in Terminov eintragen.

Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, irreführende öffentliche Angebote, Spam, Missbrauch von Benachrichtigungen, unbefugter Zugriff auf fremde Daten, Umgehung von Sicherheitsfunktionen, automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis sowie die Nutzung für Zwecke, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

Terminov wird fortlaufend weiterentwickelt. Wartung, Sicherheitsupdates, technische Störungen, Änderungen an Drittanbietern und Anpassungen einzelner Funktionen sind möglich. Terminov bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb; konkrete Service-Level, Wartungsfenster oder Entschädigungsregeln müssen bei Bedarf gesondert vereinbart werden.

Preise, Testzeiträume, Zahlungsarten, Laufzeiten, Verlängerungen, Kündigungsfristen und Rückerstattungsregeln sind vor Produktivstart im jeweiligen Tarif- oder Bestellprozess verbindlich zu ergänzen. App-Store-Abonnements können zusätzlich den Bedingungen von Apple oder Google unterliegen.

Nutzer können die Löschung ihres Kontos per E-Mail-Code bestätigen. Nach Bestätigung wird die endgültige Löschung für 30 Tage später geplant; innerhalb dieser Frist kann die Löschung nach Anmeldung und erneutem E-Mail-Code abgebrochen werden. Geschäftliche Aufzeichnungen können gesperrt, anonymisiert oder aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden. Ein Exportprozess vor Löschung muss vor Produktivstart final festgelegt werden.

Terminov stellt eine technische Plattform bereit und übernimmt keine Verantwortung für die fachliche, rechtliche oder tatsächliche Durchführung der von Unternehmen angebotenen Dienstleistungen. Regelungen zu Haftung, Gewährleistung, Datenverlust, indirekten Schäden und Haftungsobergrenzen müssen vor Veröffentlichung final rechtlich geprüft und ergänzt werden.

Terminov kann diese Bedingungen ändern, wenn dies wegen Produktänderungen, Sicherheitsanforderungen, gesetzlicher Vorgaben oder wirtschaftlicher Anpassungen erforderlich ist. Das konkrete Verfahren für Mitteilung, Widerspruch und Wirksamwerden der Änderungen muss vor Produktivstart final festgelegt werden.

Technischer Stand: 14.06.2026. Rechtliche Endprüfung, Anbieterangaben, Preise und Haftungsregelungen ausstehend.